Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật VM98 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

VM98 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là nghĩa vụ không thể thỏa hiệp. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.

Hiệu lực: 01/01/2024 Tiếng Việt – vi-VN SSL 256-bit
vm 98

VM98 áp dụng công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người chơi

Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của VM98

Sáu nguyên tắc bảo mật chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống VM98 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.

Không bán dữ liệu cá nhân

VM98 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận.

Lưu trữ an toàn trên máy chủ riêng

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt với nhiều lớp tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Không ai ngoài hệ thống nội bộ có thể truy cập.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có đầy đủ quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Tối giản hóa thu thập dữ liệu

VM98 chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch – không hơn, không kém. Không có dữ liệu nào được thu thập thừa.

Thông báo khi có sự cố

Trong trường hợp bất thường liên quan đến dữ liệu, VM98 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và đưa ra hướng dẫn xử lý cụ thể.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của VM98, bao gồm website tại vm98.fun, ứng dụng di động trên Android và iOS, cùng mọi nền tảng kỹ thuật số khác do VM98 vận hành.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VM98, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản an toàn.

Lưu ý

Chính sách này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

VM98 thu thập hai nhóm thông tin chính khi bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
  • Số điện thoại di động và địa chỉ email.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
  • Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính.
  • Các thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ.

Thông tin hệ thống tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
  • Lịch sử đăng nhập, thời gian và vị trí địa lý ước tính.
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
  • Dữ liệu hành vi sử dụng: trang đã xem, thời gian dừng, thao tác nhấn.
  • Thông tin cookie và mã nhận diện thiết bị (Device ID).
Loại dữ liệu Mục đích chính Thời gian lưu trữ
Thông tin danh tính Xác minh tài khoản, chống gian lận Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm
Thông tin thanh toán Xử lý giao dịch tài chính 5 năm kể từ giao dịch cuối
Lịch sử cá cược Giải quyết tranh chấp, phân tích hành vi 3 năm
Dữ liệu kỹ thuật Bảo mật, tối ưu trải nghiệm 90 ngày
vm 98

VM98 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và luôn giải thích rõ mục đích sử dụng

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

VM98 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các yêu cầu đăng nhập và đặt lại mật khẩu.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút thưởng và hoàn tiền một cách chính xác và đúng hạn.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo người dùng đủ tuổi tham gia.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
  • Liên lạc hỗ trợ: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại và thắc mắc từ người dùng.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về cập nhật hệ thống, thay đổi chính sách và các thông báo bảo mật quan trọng.
Về marketing

VM98 chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

VM98 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, lô đề, xóc đĩa nhận dữ liệu ẩn danh để vận hành game theo đúng kết quả.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, VM98 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật – được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. VM98 thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác này để đảm bảo tuân thủ.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

VM98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp hệ thống nhận diện và ghi nhớ tùy chọn của bạn.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng. Có thể tắt trong cài đặt.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng VM98.

vm 98

Mọi dữ liệu trên VM98 được lưu trữ an toàn và chỉ phục vụ đúng mục đích đã cam kết

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

VM98 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc đối với tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch và kiểm tra khôi phục định kỳ.
  • Kiểm toán bảo mật độc lập thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. VM98 cam kết sẽ thông báo ngay khi phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào có ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại VM98:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân VM98 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền mang dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Cách thực hiện quyền của bạn

Gửi yêu cầu qua email support@vm98.fun với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên]". VM98 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của VM98 không dành cho người dưới 18 tuổi. VM98 không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo đúng quy trình.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại VM98, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

9 Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng VM98 có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác. Khi bạn rời khỏi nền tảng VM98 để truy cập các trang này, chính sách bảo mật của VM98 không còn áp dụng nữa. VM98 không chịu trách nhiệm về nội dung hay các thực hành bảo mật của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang bạn truy cập.

10 Thay Đổi Chính Sách

VM98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 15 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách VM98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua:

  • Email: support@vm98.fun
  • Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu – [Nội dung cụ thể]"
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu
  • Hỗ trợ trực tiếp: Qua live chat trên nền tảng, hoạt động 24/7
Cam kết của VM98

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bởi nhân viên chuyên trách và được bảo mật tuyệt đối trong quá trình giải quyết. VM98 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Tin Tưởng Là Nền Tảng Của VM98

Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi đã tin tưởng VM98 và trải nghiệm sự khác biệt.